[구매대행]구매대행 쿠팡을 정말 해야할까?? [1편]

안녕하세요 럭셔리 자취생입니다.

 

오늘은 구매대행을 처음 접하시거나 앞으로 하실 계획이 있으신 초보 셀러분들을 위하여 자료를 만들었습니다.

 

쿠팡에 대해서 이야기를 말씀드리려고 해요.

 

쿠팡은 우리나라 사람이라면 누구든 들어봤을 플랫폼 일 겁니다. 핸드폰에 쿠팡 앱이 없는 사람이 없을 정도로

 

남녀노소 누구나 사용하고 있는 어플입니다. 

 

현재 쿠팡은 로켓 배송 / 로켓 프레쉬 / 로켓 와우 / 로켓 직구라는 바로 다음날 바로 배송해주는 시스템을

 

구축해놓았으며, 몇천억의 적자를 감수하면서도 이 시스템을 고수하고 있죠. 이 말은 즉슨 앞으로의

 

온라인 수요는 계속해서 증가해 갈 것이며, 적자를 감수하고서라도 시장을 점령해야 하는 것이죠.

 

하지만 소비자로서의 쿠팡을 이용하는 점과 판매자로써 쿠팡을 입점하는 것은 매우 다른 양상을 띄는 것 같습니다.

 

그 이유는 쿠팡 앱은 소비자에게 있어서 많은 혜택을 주고 편리하게 시스템이 구축되어있기 때문에

 

판매자에 대해선 약간의 갑질로 느껴질 수 있다는 것입니다.

 

 

오늘 여러분께 쿠팡의 판매자의 단점과 장점에 대해서 소개해드리려고 합니다.

 

쿠팡에 입점을 계획하고 계신다면 한 번쯤 읽어보셨으면 좋겠습니다.

 

또한 쿠팡에 현재 입점해 있다고 하신 분들도 공감하시고 어떠한 점이 개선되었으면 좋겠는지

 

서로 이야기를 나누었으면 좋겠습니다.

 

쿠팡의 판매자로써 장점

 

1. 위너 시스템 (이 부분은 단점과 장점을 모두 가지고 있음)

 

위너 시스템이란 이미 쿠팡에 등록되어있는 동일상품에 매칭을 걸어 이미 등록되어있는 제품보다 최저가를 적용시키면

 

그 상품을 누르고 최상단에 위치할 수 있는 시스템을 말합니다.

 

최저가만 잡는다면 쿠팡을 오늘 막 시작한 초보자라도 1등 최상단에 위치할수 있는 것이죠,

 

때문에 아이템만 잘 찾는다면 쿠팡에서 매출을 올리는 것은 정말 쉬운 일입니다.

 

하지만, 이 최저가를 지키기 위해서 내가 얻는 마진을 좀 더 줄이게 되고, 경쟁은 과열이 되고,

 

간혹 초보들은 안녕하세요 럭셔리 자취생입니다.

 

오늘은 구매대행을 처음 접하시거나 앞으로 하실 계획이 있으신 초보 셀러분들을 위하여 자료를 만들었습니다.

 

쿠팡에 대해서 이야기를 말씀드리려고 해요.

 

쿠팡은 우리나라 사람이라면 누구든 들어봤을 플랫폼 일 겁니다. 핸드폰에 쿠팡 앱이 없는 사람이 없을 정도로

 

남녀노소 누구나 사용하고 있는 어플입니다. 

 

현재 쿠팡은 로켓 배송 / 로켓 프레쉬 / 로켓 와우 / 로켓 직구라는 바로 다음날 바로 배송해주는 시스템을

 

구축해놓았으며, 몇천억의 적자를 감수하면서도 이 시스템을 고수하고 있죠. 이 말은 즉슨 앞으로의

 

온라인 수요는 계속해서 증가해 갈 것이며, 적자를 감수하고서라도 시장을 점령해야 하는 것이죠.

 

하지만 소비자로서의 쿠팡을 이용하는 점과 판매자로써 쿠팡을 입점하는 것은 매우 다른 양상을 띄는 것 같습니다.

 

그 이유는 쿠팡 앱은 소비자에게 있어서 많은 혜택을 주고 편리하게 시스템이 구축되어있기 때문에

 

판매자에 대해선 약간의 갑질로 느껴질 수 있다는 것입니다.

 

오늘 여러분께 쿠팡의 판매자의 단점과 장점에 대해서 소개해드리려고 합니다.

 

쿠팡에 입점을 계획하고 계신다면 한 번쯤 읽어보셨으면 좋겠습니다.

 

또한 쿠팡에 현재 입점해 있다고 하신 분들도 공감하시고 어떠한 점이 개선되었으면 좋겠는지

 

서로 이야기를 나누었으면 좋겠습니다.

 

쿠팡의 판매자로써 장점

 

1. 위너 시스템 (이 부분은 단점과 장점을 모두 가지고 있음)

 

위너 시스템이란 이미 쿠팡에 등록되어있는 동일상품에 매칭을 걸어 이미 등록되어있는 제품보다 최저가를 적용시키면

 

그 상품을 누르고 최상단에 위치할 수 있는 시스템을 말합니다.

 

최저가만 잡는다면 쿠팡을 오늘 막 시작한 초보자라도 1등 최상단에 위치할수 있는 것이죠,

 

때문에 아이템만 잘 찾는다면 쿠팡에서 매출 자신이을 올리는 것은 정말 쉬운 일입니다.

 

하지만, 이 최저가를 지키기 위해서 내가 얻는 마진을 좀 더 줄이게 되고, 경쟁은 과열이 되고,

 

간혹 초보들은 자신이 역마진을 보고 있는지 모르고 가격을 계속해서 내립니다.

 

이점은 정말 주의하셔야 합니다.

 

이처럼 위너 시스템은 판매자에게 양날의 검이지만, 소비자에겐 정말 좋은 시스템이죠..

 

 

2. 반품 보상 신청 시스템이 존재한다.

 

보상 신고를 말씀드리기 전 쿠팡의 반품 정책은 판매자들에게 아주 큰  분노를 사게 했죠.

 

간략하게 설명드리자면 해외구매대행 업자의 경우 국내 택배사와 계약 코드가 없는 것이 

 

대부분인데 이 계약 코드를 입력하지 않으면 고객이 반품 요청 시 판매자의 동의 없이

 

자동으로 반품이 이루어지고, 회수 조치 없이 고객에겐 폐기조치가 되는 엿같은 시스템이죠.

 

이 반품 시스템에 대해서 다음 편에 자세하게 설명드리도록 하겠습니다.

 

우선 구매자가 악의적으로 혹은 반품을 원할 때 우리 판매자는 쿠팡에게 보상 신청을 할 수 있습니다.

 

즉  반품받은 제품의 재 판매가 어려운 경우 쿠팡에게 이 제품의 보상을 신청하는 것이죠,

 

이런 시스템은 판매자에게 그나마 희망이 되는 것 같습니다.

 

 

3. 아이템이 잘 팔리거나 특수하면 로켓 배송 입점을 제안받을 수 있다.

 

로켓 배송의 시스템은 일반 판매자의 시스템과 약간 다른 시스템입니다.

 

한꺼번에 물량을 쿠팡 창고에 보관하여 쿠팡 자체에서 CS 처리와 배송을 담당해주죠, 판매자는 좋은 품질의 

 

제품을 쿠팡에게 한 번에 결제를 해주면 됩니다.

 

이 로켓 배송의 경우 하루만에 고객에게 도착한다는 쿠팡의 로켓배송 시스템을 이용하기 때문에 굉장히

 

메리트가 있습니다.

 

그리고 다른 판매자와의 경쟁력도 있고요. 물론 로켓 배송을 시작할 때 물품을 입고시키는 팔레트나, 입고할 때

 

드는 모든 비용은 판매자가 부담해야 하니 이점을 잘 따져보고 판매하셔야 하겠습니다.

 

이렇듯 1편에선 쿠팡에 대한 장점에 대해서 설명을 드렸습니다. 그

 

리고 2편에선 쿠팡에 대한 단점에 대해서 설명드리도록 하겠습니다.